В августе 2020 года мы приступили к продвижению российского сегмента «Ситибанк» в Instagram.
Продвижение «СИТИБАНК»
Задачи
Продвижение 5 продуктов Citi в социальных сетях (Citi Gold, Citi Priority и пр.)
Увеличить вовлеченность (ERR) в сообществе Instagram c 1% до 2% и увеличить долю органического охвата на 20% за три месяца
Решения
Стилистика
Контент
Вовлечённость
Осведомлённость
Единая стилистика профиля. Выстраивание консистентной сетки постов, сделав ленту более узнаваемой за счет интеграции элементов айдентики в контент
Живой контент: больше эмоциональных фотографий людей, упор на лаконичные, но в то же время информативные и понятные аудитории тексты
Для увеличения вовлечённости аудитории мы создали ряд интерактивных опросов на актуальные для 2020 года темы пандемии и самоизоляции.
Для повышения осведомленности аудитории о продуктах мы задействовали вовлекающие механики: например, stories-игры — обучающие интерактивные stories — альтернатива сложным для восприятия инструкциям.
При создании ленты мы сделали акцент на несколько вещей:
Результаты работы
Рост ERR с 1% до 2%
Повышение органического охвата на 30 процентов за 5 месяцев работы
Полностью пересобранная лента Instagram в соответствии со стилем СИТИБАНК
Похожие кейсы
Заказать услугу
Расскажите нам, что вас интересует, и мы свяжемся с вами как можно скорее
Нажимая на кнопку, вы даёте свое согласие на обработку персональных данных.